Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 5 november 2026
Här förklarar vi vilka personuppgifter Adoptify behandlar, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har. Vi samlar bara in det vi behöver, sparar det inte längre än nödvändigt och säljer aldrig dina personuppgifter till någon annan.
1.Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Adoptify AB, org. nr 559377-0646 ("Adoptify", "vi"), ansvarar för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i den här policyn.
Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter, eller vill du använda dina rättigheter, skriver du till info@adoptify.se.
2.Våra roller
Vår roll beror på vilka uppgifter det gäller:
- Personuppgiftsansvarig. När vi själva bestämmer varför och hur uppgifterna används, till exempel när du kontaktar oss, fyller i ett formulär på webbplatsen, när vi kontaktar dig i din yrkesroll eller när din organisation är kund eller leverantör hos oss. Då gäller den här policyn fullt ut.
- Personuppgiftsbiträde. När vi behandlar uppgifter för din arbetsgivares räkning i våra tjänster, till exempel ditt konto och din aktivitet i EverGrow. Då är din arbetsgivare personuppgiftsansvarig och behandlingen styrs av det personuppgiftsbiträdesavtal vi har med din arbetsgivare.
Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal som en del av våra kundavtal och skriver gärna på kundens egen mall.
3.Vilka uppgifter vi behandlar och varför
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med oss. Nedan beskriver vi varje situation för sig.
Du som kontaktar oss eller fyller i ett formulär
Det gäller till exempel kontaktformuläret, intresseanmälan till Weekly Tips, testperiod i EverGrow och våra självskattningar (till exempel för Microsoft 365 och AI).
- Vilka uppgifter?
- Namn, e-postadress i jobbet, organisation och det du skriver till oss. För testperioder även antal användare och vald plan. För självskattningar även dina svar och ditt resultat.
- Varför?
- För att besvara din förfrågan, ge dig tillgång till det du anmält dig till, skicka ditt resultat och kontakta dig om hur vi kan hjälpa din organisation.
- Rättslig grund
- Samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen), som du lämnar när du kryssar i rutan i formuläret. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skriva till info@adoptify.se.
- Hur länge?
- Har vi inte haft kontakt på 12 månader raderar vi uppgifterna, om du inte har blivit kund. Återkallar du ditt samtycke raderar vi uppgifterna tidigare.
Du som vi kontaktar i din yrkesroll
Vi kontaktar ibland personer som vi tror har nytta av våra tjänster i sitt arbete, till exempel systemförvaltare, IT-ansvariga och de som arbetar med kompetensutveckling. Då behandlar vi personuppgifter om dig även om du inte själv har hört av dig till oss.
- Vilka uppgifter?
- Namn, e-postadress i jobbet, organisation och yrkesroll. Har vi kontakt sparar vi också vad vi har skickat till dig, vad du har svarat och möten vi bokar.
- Var kommer uppgifterna ifrån?
- Från sammanhang där du finns med i din yrkesroll, till exempel din organisations webbplats, yrkesnätverk som LinkedIn och deltagar- eller utställarlistor från branschevenemang. Vill du veta exakt var vi hittade just dina uppgifter berättar vi det.
- Varför?
- För att berätta om tjänster som kan vara relevanta i ditt arbete och för att kunna boka möten.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse (artikel 6.1 f). Vi har vägt vårt intresse av att nå ut mot ditt intresse av att inte bli kontaktad. Vi använder bara uppgifter som hör till din yrkesroll, skriver bara om sådant som rör ditt arbete och slutar direkt om du säger nej.
- Hur länge?
- Har vi inte haft kontakt på 12 månader raderar vi uppgifterna. Säger du nej sparar vi bara ditt namn och din e-postadress på en spärrlista, så att vi inte kontaktar dig igen.
- Du kan alltid säga nej
- Du har rätt att när som helst invända mot att vi använder dina uppgifter för direktmarknadsföring. Svara "nej tack" på något av våra mejl eller skriv till info@adoptify.se, så slutar vi.
Du som är kontaktperson hos en kund, partner eller leverantör
- Vilka uppgifter?
- Namn, e-postadress, telefonnummer, organisation och yrkesroll, vår kommunikation med dig samt uppgifter som behövs för avtal och fakturering.
- Varför?
- För att leverera och administrera våra tjänster, hantera avtal och fakturor, ge support och sköta vår affärsrelation.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse (artikel 6.1 f) av att kunna fullgöra avtalet med din organisation. För bokföringsunderlag: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) enligt bokföringslagen.
- Hur länge?
- Så länge affärsrelationen pågår och 12 månader därefter. Bokföringsunderlag sparar vi i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, som bokföringslagen kräver.
Du som använder EverGrow
När din arbetsgivare använder EverGrow behandlar vi uppgifterna för arbetsgivarens räkning, som personuppgiftsbiträde. Din arbetsgivare är personuppgiftsansvarig.
- Vilka uppgifter?
- Den enda personuppgift vi lagrar om dig i EverGrow är din e-postadress, som används för ditt konto. Din aktivitet i tjänsten registreras mot ett anonymt ID som vi inte kan koppla tillbaka till dig. Personliga uppgifter som visas i appen lagras i din organisations egen Microsoft-miljö.
- Användning och enhetsinformation
- Vi registrerar hur tjänsten används, till exempel vilka delar som besöks, eventuella fel och om meddelanden har visats, samt teknisk information som enhetstyp, operativsystem och skärmupplösning. Det använder vi för att hitta fel, anpassa upplevelsen och vidareutveckla EverGrow.
- Support och feedback
- Startar du själv ett ärende hos oss, till exempel om support eller feedback, är vi personuppgiftsansvariga för ärendet. Då sparar vi ditt namn, din e-postadress och information om ärendet för att kunna besvara det (berättigat intresse, artikel 6.1 f). Uppgifterna raderas 12 månader efter att ärendet avslutats.
- Hur länge?
- Uppgifterna i tjänsten sparas så länge din arbetsgivare använder EverGrow och raderas enligt personuppgiftsbiträdesavtalet när avtalet upphör.
Du som besöker vår webbplats
- Vilka uppgifter?
- Vi använder inga verktyg för besöksstatistik eller annonsspårning på adoptify.se. Vår webbplats drivs i Microsoft Azure, som kan registrera tekniska uppgifter som IP-adress i driftloggar.
- Varför?
- För att leverera webbplatsen och skydda den mot fel och missbruk.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse (artikel 6.1 f) av en säker och fungerande webbplats.
- Hur länge?
- Driftloggar sparas under en begränsad tid och raderas sedan automatiskt.
4.Vilka vi delar dina uppgifter med
Endast medarbetare på Adoptify som behöver uppgifterna för de ändamål vi beskriver här har tillgång till dem. Vi säljer aldrig personuppgifter.
Microsoft är vårt enda underbiträde. Webbplatsen, våra tjänster, lagring och vårt egenbyggda CRM, som hanterar kontakter, support och e-post, körs i Microsoft 365 och Microsoft Azure. Ingen annan part behandlar personuppgifter för vår räkning.
Vi kan också lämna ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det. Om vi börjar anlita fler underbiträden uppdaterar vi den här policyn.
5.Var vi behandlar dina uppgifter
Dina personuppgifter lagras och behandlas i Sverige och inom EU/EES. Om uppgifter i undantagsfall behandlas utanför EU/EES, till exempel av Microsoft för support, sker det med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Uppgifterna skyddas med kryptering och behörighetsstyrning, och vi har interna rutiner för att gallra uppgifter som inte längre behövs.
6.Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:
- få veta vilka personuppgifter vi har om dig och få en kopia av dem, utan kostnad
- få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
- få dina uppgifter raderade, om de inte längre behövs eller om vi inte har stöd för att behandla dem
- begära att behandlingen begränsas
- få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
- invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse – mot direktmarknadsföring slutar vi alltid direkt
- när som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandlingen som skett innan
Skriv till info@adoptify.se så svarar vi inom en månad. Gäller det uppgifter vi behandlar för din arbetsgivares räkning hjälper vi din arbetsgivare att svara. Ibland måste vi spara vissa uppgifter enligt lag, till exempel bokföringsunderlag. Då sparar vi bara det vi måste och använder det inte till något annat.
8.Har du klagomål?
Tycker du att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt vill vi gärna att du hör av dig till oss först, på info@adoptify.se. Du har också rätt att när som helst lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
9.Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera den här policyn, till exempel om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller börjar anlita nya underbiträden. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades. Vid större förändringar informerar vi dem som berörs.